Обробка заявок та регламент зарахування коштів

Користувач самостійно обирає напрямок обміну на сайті Bitok777.net відповідно до своїх потреб.
При створенні заявки необхідно вказати всі актуальні реквізити для отримання коштів, а також дійсну електронну пошту для зв’язку.
Оплата заявки повинна здійснюватися виключно з реквізитів, зазначених під час її створення. Ми не приймаємо транзакції від третіх осіб.
Перед створенням заявки користувач повинен ознайомитися з діючими Правилами обміну, розміщеними на сайті.
Рекомендується заздалегідь перевірити криптовалютну адресу на відповідність AML-вимогам, щоб переконатися, що гаманець пройде перевірку системою і кошти будуть коректно зараховані.
Оплата заявки здійснюється строго за адресою, згенерованою системою сайту Bitok777. Використання сторонніх адрес або реквізитів заборонено.

Сервіс Bitok777 працює в автоматичному, напівавтоматичному та, в окремих напрямках, ручному режимі.
Спосіб обробки заявки залежить від обраного напрямку обміну, суми операції та поточного навантаження системи.

Якщо статус заявки позначено як «Виконано», це означає, що кошти були відправлені системою на вказані користувачем реквізити.
Термін фактичного зарахування коштів залежить від регламентів банку або платіжної системи отримувача.

У більшості випадків (до 97%) виплати здійснюються миттєво.
У рідкісних ситуаціях обробка може зайняти від 30 до 180 хвилин.
При переказі на окремі банки термін зарахування може становити до 72 годин, залежно від часу подачі заявки та внутрішніх регламентів банку.
В окремих випадках виплата по одній заявці може здійснюватися кількома транзакціями.
У вихідні та святкові дні термін обробки заявок може збільшуватися. Користувачу рекомендується враховувати цей фактор при створенні заявки.

Якщо після закінчення встановлених термінів кошти не були зараховані на вказані реквізити, користувачу необхідно звернутися до служби підтримки через офіційний сайт.
Детальний опис всіх можливих статусів заявок розміщено у відповідному розділі сайту.