Обработка заявок и регламент зачисления средств

1. Создание заявки

Пользователь самостоятельно выбирает направление обмена на сайте Bitok777.net, в соответствии со своими потребностями.
При создании заявки необходимо указать все актуальные реквизиты для получения средств, а также действующую электронную почту для связи.
Оплата заявки должна производиться исключительно с реквизитов, указанных при её создании. Мы не принимаем транзакции от третьих лиц.
Перед созданием заявки Пользователь обязан ознакомиться с действующими Правилами обмена, размещёнными на сайте.
Рекомендуется заранее проверить криптовалютный адрес на соответствие AML-требованиям, чтобы убедиться, что кошелёк пройдет проверку системы и средства будут корректно зачислены.
Оплата заявки осуществляется строго по адресу, сгенерированному системой сайта Bitok777. Использование сторонних адресов или реквизитов запрещено.

2. Режим работы сервиса

Сервис Bitok777 работает в автоматическом, полуавтоматическом и, в отдельных направлениях, ручном режиме.
Способ обработки заявки зависит от выбранного направления обмена, суммы операции, а также текущей нагрузки системы.

3. Статус выполненной заявки

Если статус заявки обозначен как «Выполненная», это означает, что средства были отправлены системой на указанные Пользователем реквизиты.
Срок фактического зачисления средств зависит от регламентов банка или платёжной системы получателя.

4. Регламент зачисления средств

В большинстве случаев (до 97%) выплаты осуществляются мгновенно.
В редких ситуациях обработка может занять от 30 до 180 минут.
При переводе на отдельные банки срок зачисления может составлять до 72 часов, в зависимости от времени подачи заявки и внутренних регламентов банка.
В отдельных случаях выплата по одной заявке может быть произведена несколькими транзакциями.
В выходные и праздничные дни срок обработки заявок может увеличиваться. Пользователю рекомендуется учитывать этот фактор при создании заявки.

5. Если платеж не поступил

Если по истечении установленных сроков средства не были зачислены на указанные реквизиты, Пользователю необходимо обратиться в службу поддержки через официальный сайт.
Подробное описание всех возможных статусов заявок размещено в соответствующем разделе сайта.